능란한 화술 (1) 썸네일형 리스트형 능란한 화술을 위한 41가지 포인트 능란한 화술을 위한 41가지 포인트 1. 이야기에는 반드시 상대방이 있다. 2. 이야기의 효과는 "듣는사람"에게 달려 있다. 3. 목적을 염두에 두고 이야기하면 효과가 높아진다. 4. 이야기하기 전에 먼저 상대방을 인식한다. 5. 이야기에는 '말'이 전부가 아니다. 6. 말과 마음과 행동이 균형을 이루어야 한다. 7. 이야기할 때의 태도와 표정도 말의 내용 못지않게 중요하다. 8. 말하는 바를 상대방이 알아듣지 못하면 아무 소용이 없다. 9. 말은 입으로만 하는 게 아니라 눈으로도 한다. 10. 뜸은 말하는 데 있어 중요한 역할을 한다. 11. 감정의 고조를 적절히 컨트롤한다. 12. 이야기를 들을때는 고개를 끄덕이며 반응을 보인다. 13. 이야기의 기본형을 숙지한다. 14. 이야기의 주제를 놓치지 않는.. 이전 1 다음